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Wie gebe ich eine Tasche zurück?
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Antwort:
Schritt 1.) Bitte teile uns Deinen Wunschabholtermin bei Deiner neuen Taschenbestellung mit. Bei einer Kündigung oder dem Laufzeitende eines Gutscheins setzt sich Luxusbabe mit Dir in Verbindung.
Grundsätzlich gilt: Wir benötigen ein Abholdatum, welches 3 Werktage nach der neuen Taschenbestellung liegt und ein Zeitfenster von 2 Stunden. (Beispiel: neue Taschenbestellung am 01.01.XX, frühester Abholtermin: 04.01.XX zwischen z. B. 13:00 Uhr und 15:00 Uhr). So können wir gewährleisten, dass die entliehene Tasche bis zum Eintreffen der neuen getragen werden kann. Unter Umständen kann es vorkommen, dass ein anderer UPS - Mitarbeiter für die Abholung beauftragt wurde als der der liefert, d. h. es kommt zu einer kurzen Überschneidung. Eine Abholung am Samstag oder Sonntag ist leider nicht möglich.
Schritt 2.) Bitte lege Deine Tasche inkl. Zubehör (z. B. Staubbeutel, Schloss, Schlüssel usw.) in das Paket. Hohlräume im Paket sollten mit Füllmaterial ausgefüllt werden. Bitte klebe das Paket ordnungsgemäß (!) zu, so dass es während des Transports nicht aufgehen kann. Zum Schluss musst Du nur noch das Returnlabel auf das Paket kleben.
Schritt 3.) Übergebe das versandfertige Paket bitte dem GLS oder UPS - Mitarbeiter. Fertig!
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